優秀な人材にはどんな特徴がある？見分け方や採用のポイントを解説！

優秀な人材にはどんな特徴がある？見分け方や採用のポイントを解説！

優秀な人材を採用したいと考えている経営者、担当者はたくさんいると思いますが、中には、

「何を基準に優秀だと判断するの？」

というような疑問を抱えている方もいるでしょう。

 

そこでこの記事では、優秀な人材の特徴や見分け方、採用のポイントについて詳しく解説していきます。

 

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優秀な人材にはどんな特徴がある？
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では早速、優秀な人材が持つ特徴について、詳しく解説していきます。

 

・コミュニケーション能力が高い

優秀な人材は総じてコミュニケーション能力が高いです。

こう聞くと、

「誰にでもフレンドリーな人」

「説明力に優れている人」

をイメージする方がいるかもしれません。

 

もちろん上記のような人材も優秀な人材であることには間違いないのですが、本当の意味でコミュニケーション能力が高い人材というのは、

・相手の求めているもの

・自分の役割

を理解したうえで、会話を展開していきます。

 

このような人材を採用することができれば、組織の生産性や効率を底上げできるようになるでしょう。

 

・素直な心を持っている

素直な心を持っていることも、優秀な人材かどうかを見極めるための重要なポイントです。

注意されたこと、アドバイスされたことを素直に受け止めて、自分を改善できる素直な人材は、スキルや知識のレベルアップスピードが驚くほど速いです。

 

逆に、自分の中のこだわりや偏った常識にとらわれている人材を採用してしまうと、教育の際に苦労することになりますので注意しましょう。

 

・問題解決力が高い

問題解決力が高いということも、優秀な人材に共通する特徴です。

仕事の本質は、誰かの問題や悩みを解決することにあります。

問題解決能力が高い人材は、相手との会話の中で問題の本質を見極め、それを解決するための方法を正しく提案することができます。

 

このような人材を数多く採用することができれば、会社全体のレベルアップを図れるようになるのです。

 

・地道に努力できる

経営者や採用担当者の中には、

・素晴らしい経歴がある人材

・難易度の高い資格を持っている人材

などを、優秀な人材と判断してしまうケースがあります。

 

もちろん、これらに当てはまる人材も優秀である可能性が高いのですが、表面上だけで判断してしまうと、ミスマッチが起こりやすくなってしまいます。

 

面接の時にしっかりとチェックすべきなのは、

「地道に努力を継続できる人材か？」

「謙虚な姿勢を持ち、常に何かを吸収しようとする人材か？」

という点です。

 

高い知識やスキルを持った人材でも、今の状態に甘んじてしまい、努力をしなくなってしまえば会社としての成長も止まってしまいます。

しかし、コツコツ地道に努力できる人材を多く採用することができれば、会社のパワーを確実に高められるようになりますので、長い目で見るとメリットが大きくなるのです。

 

・ポジティブ思考

優秀な人材のほとんどは、ポジティブ思考です。

壁にぶつかったり、失敗をしたりという場合でも、決して悲観することなく、

「どうすれば成功できるのだろう」

「何が原因で失敗してしまったのだろう」

というように、次に繋がることを考えます。

 

このような人材を採用することができれば、新しいことにどんどんチャレンジできる、勢いのある会社に成長させられるようになるでしょう。

 

・レスポンスが早い

ネットやSNSなどで取り上げられることも多いのですが、優秀な人材、あるいはビジネスマンはとにかくレスポンスが早いです。

 

レスポンスが早い人材は、

・クライアント

・仕事仲間

などからの信頼を獲得しやすくなりますので、間違いなく会社にとってのキーパーソンになります。

 

・メリハリがある

優秀な人材は、メリハリをつけて仕事をしています。

例えば、

・仕事とプライベートのメリハリ

・休憩時間と稼働時間のメリハリ

などです。

 

メリハリがある人材を多く採用することができれば、生産性や効率の上昇に期待できるようになります。

 

・目標やビジョンが明確

優秀な人材は、目標やビジョンが明確です。

自分の中で、

・達成したい目標

・目指すべきゴール

などがはっきりしていますので、ブレずに仕事を行うことができます。

 

明確な目標やビジョンを持つ人材は、意欲や向上心などがかなり高いため、企業の成長に欠かせない人材と言えるのです。

 

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優秀な人材を面接の段階で見分けるには？
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では次に、優秀な人材を面接の段階で見分けるためのコツについて、詳しく解説していきます。

 

・受け答えの質に注目する

優秀な人材を見極めるためには、受け答えの質に注目することが大切です。

質問の内容に対して、

・明確な答えを出せているか

・簡潔にわかりやすく説明しているか

ということを確認することによって、相手のコミュニケーション能力を判断できるようになります。

 

・批判的な言動がないかチェックする

批判的な言動がないかをチェックするということも大切です。

中には、

・前の職場の批判

・前の上司の批判

などを面接で言ってしまう方もいるのですが、このような人材はどこかひねくれた心を持っている可能性が高く、仮に採用したとしてもすぐに退職されてしまうケースもありますので、慎重に判断していかなければなりません。

 

・スムーズに連絡が取れるかをチェックする

スムーズに連絡が取れるかをチェックするということも大切です。

先ほども解説したように、優秀な人材は総じてレスポンスが早く、遅くてもその日の内には何かしらのレスポンスを返してきます。

 

逆に、

・何日も連絡が取れない

・こちらかの連絡を無視する

というような場合は、優秀な人材とは言えない可能性が高いため、慎重に検討することが大切です。

 

・基本的な挨拶、謝罪ができているかをチェックする

面接では、

・挨拶

・謝罪

などができるかをチェックすることも大切です。

 

挨拶や謝罪というのは、社会人として、人間として当たり前のことですが、意外とできていない方もたくさんいます。

 

このような基本的なマナー、ルールが身についていない人材を採用してしまうと、教育に時間がかかってしまう可能性が高まりますので注意が必要です。

 

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優秀な人材を採用するためのポイント
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では最後に、優秀な人材を採用するためのポイントについて、詳しく解説していきます。

 

・募集条件を絞りすぎない

企業の中には、

「優秀な人材を集めたいから」

という理由で、募集条件を絞りすぎてしまっている所もあります。

 

ただ、これをやってしまうと応募までのハードルが高くなってしまい、逆に求める人材が来なくなってしまうケースもあるのです。

 

優秀な人材というのは、表面上だけでは判断できませんので、

「応募が少ない」

「優秀な人材が来ない」

と悩んでいる場合は、募集条件を変更してみることをおすすめします。

 

・レスポンス良く対応する

先ほども解説したように、優秀な人材はレスポンスがとにかく早いです。

このような人材は、相手に対しても早いレスポンスを求める傾向にありますので、連絡が来た場合は5分以内、遅くとも1時間以内には対応するようにしましょう。

 

この時に、採用の専任スタッフがいない場合は、応募対応が後回しになってしまい、競合に負ける可能性が高くなります。

 

「できるだけ早く優秀な人材を確保したい」

と考えているのであれば、いつでもレスポンスを返せるように専任スタッフを配置するのがおすすめです。

 

・採用代行を活用する

優秀な人材を効率的に確保するためには、採用代行の活用がおすすめです。

採用代行を活用することによって、一次選考まで採用のプロに業務を任せることができるようになり、各ステップでの対応のレベルがアップします。

 

また、採用代行を活用することによって、無駄な業務や無駄な費用をとことんカットできるようになりますので、コストパフォーマンスの向上にも期待できるのです。

 

弊社が行っている採用代行サービスでは、

「採用して終わり」

ではなく、採用フローから内定後のフォローまでを一貫してサポートいたしますので、定着率の向上を目指している方にもおすすめです。

 

ご相談は完全無料となっていますので、気になっている方はお気軽にご相談ください。

 

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まとめ
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優秀な人材を採用するためには、

「何をもって優秀な人材とするのか？」

という基準を自社内ではっきりさせておくことが大切です。

 

今回紹介した特徴を持っている人材は、会社の利益や成長に貢献してくれる優秀な人材である可能性が高いと言えますので、是非採用の基準にしてみてください。

 

効率的に優秀な人材を採用したいと考えている方、あるいはどうすれば優秀な人材を採用できるかわからないと悩んでいる方は、人材採用のプロである「株式会社コネクトグロー」までお気軽にご相談ください。