採用代行とは一体何？メリットやデメリット、活用時のポイントを解説！
採用代行とは一体何？
メリットやデメリット、活用時のポイントを解説！
優秀な人材を採用したいと考えている経営者、あるいは担当者の方の中には、採用代行に興味を持っている方もいるでしょう。
そこでこの記事では、採用代行とは一体何なのか、活用するメリットやデメリットは何なのか、活用時のポイントはあるのかということについて詳しく解説していきます。
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採用代行とは一体何？
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採用代行というのは、その名の通り採用活動における一部または全部の業務を代行してくれるサービスのことです。
採用代行は、RPO（Recruitment Process Outsourcing）、採用アウトソーシングなどと呼ばれることもあります。
質の高い採用代行を活用することにより、
・優秀な人材の確保
・離職率の低下
など、様々なメリットを得られるようになります。
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採用代行を活用するメリットは？
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では次に、採用代行を活用するメリットについて、詳しく見ていきましょう。
【メリット１】コア業務に集中できる
採用代行を活用することによって、
・求人媒体の選定
・応募者対応
・求職者とのスケジュール調整
・合否連絡
などのノンコア業務をアウトソーシングできるようになります。
その結果、担当者は、
・最終面接
・入社後の新人教育やフォロー
・人事制度の検討
などの、人事や採用担当者のコア業務に集中できるようになりますので、自社に合った優秀な人材を採用しやすくなるのです。
【メリット２】採用コストの軽減に繋がることもある
採用代行の活用を検討している方の中には、
「高額な費用がかかるのでは？」
という不安を抱えている方もいるでしょう。
ただ、質の高い採用代行を活用することによって、無駄な業務や費用を徹底的にカットしつつ、求める人材を集められるようになりますので、採用コストの軽減や費用対効果の上昇に期待できるようになるのです。
【メリット３】質の高い優秀な人材を採用できる
採用代行を活用することによって、知識と経験豊富なプロにサポートしてもらえるようになりますので、優秀な人材を採用できる可能性が高まるのです。
この記事を見ている方の中には、
「採用担当者がそもそもいない・・・」
と悩んでいる方もいるでしょう。
そのような悩みを抱えている方は、是非採用代行の活用を検討してみてください。
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採用代行を活用するデメリットは？
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では次に、採用代行を活用するデメリットについて、詳しく解説していきます。
・認識のずれが生じてしまうこともある
採用代行を活用する場合は、担当スタッフと綿密な打ち合わせをしておかなければなりません。
特に、
・求める人物像
・スキルや知識、経験の有無
など、重要な項目をしっかりと共有しておかないと、認識のずれが生じてしまい、入社後のミスマッチが生まれやすくなりますので注意しましょう。
・採用ノウハウが自社に蓄積していかない
採用ノウハウが自社に蓄積していかないというのも、採用代行を活用するデメリットの1つです。
採用代行を活用すれば、採用業務の全部または一部を委託できるようになりますので、短期的に見ると大きなメリットを得られます。
ただ、採用代行に依存してしまっていると、いつまで経っても自社に採用ノウハウが蓄積していかなくなりますので注意が必要です。
採用代行を活用する際は、丸投げをするのではなく、依頼を通じて採用のスキルやノウハウを学ぶ姿勢を持つことが大切と言えます。
・委託コストがかかる
採用代行を活用する場合は、当然委託コストがかかってきます。
数十万円単位の費用がかかるケースも珍しくなく、中には、
「高いな・・・」
と悩んでしまう方もいるでしょう。
たしかに、短期的に見ると大きなコストがかかってしまいますが、その分無駄なコストを減らして優秀な人材を確保できる可能性が高くなりますので、長期的に見るとコスパが良くなるケースもあるのです。
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採用代行業者に委託できる業務とは？
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では次に、採用代行業者に委託できる代表的な業務について、詳しく解説していきます。
・ターゲット選定
この記事を見ている方の中には、
「採用したい人材のイメージがはっきりしていない」
という方もいるでしょう。
採用代行では、はじめに企業が求める人物像や採用の意向を丁寧にヒアリングしますので、採用活動の方針をはっきりさせられるようになります。
・採用計画の設計＆具現化
コストを抑えながら優秀な人材を集めるためには、採用計画を立てる必要があります。
採用代行を活用することで、
・求人方法
・予算
・費用
などの設計から具現化までを委託できるようになるのです。
・求人広告やサイトの管理
採用活動においては、求人広告や求人サイトの管理が大切になってきます。
中には、
・求人広告やサイトに記載する項目
・挿入する写真や動画
・原稿作成
などに苦戦してしまっている方もいるでしょう。
採用代行を活用することによって、求人媒体の管理なども委託できるようになりますので、採用活動の効率化に繋げやすくなります。
・応募者とのやり取り、面接日設定
応募者とのやり取りや、面接日の設定など、担当者本人がやらなくても良いノンコア業務についても委託できるようになります。
先ほども解説したように、これらのノンコア業務をアウトソーシングすることによって、採用に直接関係してくるコア業務に集中できるようになりますので、採用活動の効率化を図りやすくなるのです。
・内定者フォロー
内定者フォローというのは、内定辞退を防ぐための重要な業務です。
この業務を疎かにしてしまうと、せっかく見つけた優秀な人材を手放す羽目になってしまいます。
採用代行を活用することにより、内定者フォローも委託できるようになりますので、内定辞退者の軽減に繋げられるようになるのです。
・人事担当者へのアドバイス
採用代行サービスの中には、企業の人事担当者へのアドバイスや指導などを行っている所もあります。
このようなサービスを活用することにより、自社内に採用ノウハウを蓄積させられるようになるのです。
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採用代行を活用する時のポイント
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では最後に、採用代行を活用する時のポイントについて詳しく解説していきます。
・徹底的に打ち合わせを行う
採用代行を活用する際は、徹底的に打ち合わせをすることが大切です。
中には、採用代行業者に丸投げしてしまったり、任せきりにしてしまったりするケースもあるのですが、これをやってしまうと、
・認識の相違
・ミスマッチ
などが起こりやすくなります。
このようなトラブルを防ぎ、優秀な人材を効率的に集めるためにも、採用代行業者と一緒に本気で取り組む姿勢を持ちましょう。
・どの部分を依頼するのかを明確にする
採用代行業者に依頼する際は、事前にどの部分を依頼するのかを明確にしておくことが大切です。
依頼する項目が多くなればなるほど、費用も高くなっていきますので、予算とのバランスを考えながら検討していきましょう。
「どの部分を依頼すればいいかわからない」
と悩んでいる方は、採用代行業者と相談しながら決めていくことをおすすめします。
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まとめ
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採用代行というのは、採用活動における一部または全部の業務を代行してくれるサービスのことです。
採用代行を活用することによって、
・コア業務に集中できる
・採用コストの軽減に繋げやすくなる
・優秀な人材を集めやすくなる
などのメリットを得られるようになります。
ただし、採用代行サービスには様々な種類があり、それぞれでサービス内容や料金が変わってきますので、自社に合うサービスを見つけていかなければなりません。
「費用を抑えながら優秀な人材を採用したい」
「実績豊富な専門家に依頼したい」
「採用後のフォローまでしてくれるところに依頼したい」
と考えている方は、弊社「コネクトグロー」までお気軽にご相談ください。
